おはようございます。
スタッフの青木です。
いとう眼科には
"ありがとうシート"という
患者様から頂いたありがたいお言葉を
記録するシートがあります。
普段からスタッフ同士の中でも
その日に頂いた、ありがたいお言葉を
シェアさせていただくことで、1日の心を
上げていただいております。
こうやって日々の積み重ねを書いた
ありがとうシート。
患者様からの言葉達... とても尊いです。宝物です！
これまで、お仕事をしていて「ありがとう」と言われる事はあっても、この様に書き留めて振り返る事すらありませんでした。
考えてみれば
ありがとう！と相手に伝える事も
さらには病院なので声をかけることすら
緊張の中伝えてくださったお言葉なのかもしれないと思うと... ありがとうシートの存在は大きいです。
そんな患者様からの言葉達を忘れない様
残していく事で、ひとつひとつを流さず
日々させて頂いている事の意味や大切さを改めて見つめ直す事ができました。
実際に自分が病院に行った時はスタッフに
声をかける事すら緊張してしまいますが
いとう眼科では見渡すと患者様とスタッフが楽しそうに談笑する姿や、明るい声、
感謝の声達が飛び交っています。
スタッフ同士も日々、感謝を声にして
伝え合っています。
ぜひ耳を澄ませて聞いてみて頂きたいです。
患者様からの、ありがたいお言葉達を当たり前にせず
これからもありがとう！安心したよ！
と言っていただける自分達であれるように
今日も笑顔で頑張って参ります。
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