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おはようございます、スタッフの諏訪伸枝です。 先日患者さんから嬉しいお言葉をいただいたので、ご紹介させていただきます。 ーーー ここのみんなは愛想が良くっていい人ばかりだよね！友達にもいとう眼科紹介したよ！ ーーー ご友人の方にもご紹介していただきありがとうございました(^^) 「愛想の良さ」に関して、昔はいとう眼科で連れて行っていただけた自己啓発のセミナーで学んだり、全国的に対応やお料理でも有名な居酒屋さんに連れていっていただき、そこのスタッフの方から実際に学ばせていただいたりしておりました。でも今の若い子たちや新人さんたちはセミナーや研修などで応対を学んだりはしていないのですが…全員愛想が良いです(^^)自分にはできなかったことを、いとう眼科の仲間はすぐにできてくれていて、本当に尊敬と感謝の気持ちでいっぱいなのですが、仲間のみんなは、「いとう眼科に居させていただいてるからできるんです！」と言ってくれています。（謙虚です！）でも、そんなふうに思ってくれている【いとう眼科の空気や風土】をこれからも大事にしていきます。

おはようございます。 スタッフの原田です。 「みんないい笑顔。何回来てもいい笑顔って思いますよ。他の眼科に付き添いで行っていますが、誰も笑顔ではないです。眼科ってそういうものだと思ってました。 みなさんは鑑ですよ。」 と、言っていただきました。 鑑だなんて、恐縮ですがそう言っていただきとても嬉しいです。 悪い意味で当たり前になってしまっている、医療現場の冷たさや事務的作業、特に眼科は検査が多くあります。 それを作業にしてしまうと、それだけで気持ちが下がって、下を向いていたいと思ってしまいます。 私たちいとう眼科のスタッフは、受付・検査・診察室と、どこにいても笑顔でいてくれます。 それだけで温かい気持ちになるし、前向きにもなれます。 私もみんなの笑顔を見ると嬉しい気持ちになりますし、患者さんも私たちと一緒に笑顔でいてくださることに、いつも心が温かくなります。 作業にせず、これからも心と心で向き合っていきます。

おはようございます。 萩原英美です。 患者さんから嬉しいお言葉をいただきました。 ーーー 皆んなに会えるのを楽しみに今日は来たよ。 次は2ヶ月先で通院は楽になるけど皆んなに会えないのは寂しいよ。 Fineを見ると皆んなが近くにいるような気持ちになる。 ーーー と言っていただきました。 ありがとうございます。 こんな風に私たちのことを想ってくださっている患者さんがいるなんて、ありがたいです。 また会いたいなと思っていただけるように皆んなで頑張っていきます。