いとう眼科の手術室＠諏訪伸枝

スタッフの諏訪伸枝です。

手術前の準備の担当をさせていただくと、患者様から沢山の有難いお言葉をいただくことが多いです。

私たちの理念は患者様に「安心して元気になっていただくこと」です。

それを実践するにはどうしたら良いのかは、事務長も教えてくれますし、仲間の行動を見てても学びがありますし、患者様から直接いただくお言葉の中に答えがあるのも感じます。

先日、手術室のドアの前で、次の順番の患者様が仰ってくださったお言葉も印象的でした。

「手術室の中から皆さんの笑い声が聞こえてきて安心する！」

それは、前の方の手術が終わったタイミングで、笑って会話しながらお見送りをしていた声が聞こえてきたからでした☺️

昔から事務長が教えてくれることの中に、患者さんに安心して元気になってもらいたいなら、まず自分たちが安心して仲良く働けてて、明るく元気でいることが大事だと教えてくれます。

手術室は、ミスが許されない場所なので緊張感はあります。

しかし、その緊張感の中でも、仲良く元気にワンチームで頑張っているからこそ、温かい空気が生まれているのも感じます。

この温かい空気は、私がメインでオペ室の担当をさせていただいていた時には作れなかったので…（反省）今のメンバーには本当に感謝してます🙇‍♀️✨

これからも仲良く元気にワンチームで手術も頑張っていきます！