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こんな扱いされたことない@原田

  • いとう眼科
  • 3月9日
  • 読了時間: 1分

スタッフの原田です。


持病があって10歳の頃から色々な病院に通っているという患者さま。

いとう眼科に来てみて、良い意味でこんな扱いされたことない!と教えてくださいました。

「ありがたみがよ~くわかる。

人に良いって聞いて来たけど、こんなに良いとはね~。」

と話してくださいました。

商売をされている方で、凄い病院があるよ!とお客さんに思わず言っちゃったわよ、と興奮気味にお話してくださいました。


私はお会計のときにこのお言葉いただいたのですが、検査の途中でも喜びの声をあげていただいているのが受付まで聞こえてきました。

その度に受付内でもスタッフみんなが笑顔になり、患者さまも笑顔でお帰りになって、患者さまも私たちも幸せになりました。


直接関わったスタッフ以外でも良い空気を院内に出してくれているおかげで医院全体が幸せの空間となっています。


いつもありがとうございます。

 
 
 

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