たった１分＠竹内

先日受診してくださった患者様が、仰ってくださった言葉がとても印象的でした。

「精密検査しないといけない、ってなって

1人で不安で慌てちゃった時に、

どういう対応してくれるか、ってすごく大事だよね。

ちょっとわかんないことを聞いて、

優しく丁寧に教えてくれると、それだけですっごく安心するよね。

たった1分。忙しいかもしれないけど、

たった1分もう一回説明してくれるだけでいい。

みんな生きてたら色んなことあると思う。嫌なことあったり、辛いことあったり。そういう時って人に対しても、優しく出来なかったり、つい面倒臭いなって思うこともあると思う。それなのに、ここのみんなはさ、いつも、誰一人そういうのを顔に出さないでいつもニコニコ優しく対応してくれる。

それって本当にすごいことだと思う。

いとう眼科は、みんな、本当、寄り添ってくれてるんだなってしみじみ感じたんだよ。」

すごくありがたい言葉だと思いました。

患者さんがどんな気持ちで今質問してるのか？

もしかしたら勇気を出して質問してくれたのかもしれません。

わからないのに、気を遣って聞けなくて、

結局よくわからないままで、そのことで頭がいっぱいになってしまう、、。そんな申し訳ないことをさせたくありません。

何か不安なことがあったら、遠慮なくお声かけください。

どのスタッフに声をかけていただいても構いません😊

出来る限り、不安を解消していくお手伝いをさせていただきたいとスタッフ一同思っております。

これからも、安心して来れる、と言っていただける場所であり続けるよう、頑張っていきたいです！