top of page

不安を吹き飛ばす笑顔で@飯田

  • いとう眼科
  • 2022年11月26日
  • 読了時間: 2分

先日、半年毎に定期検診に通って下さっている方が受診されました。


足があまり良くなく両腕に杖をついて歩いて院内にお入りになったので、

そのまま待合室の椅子にご案内し、保険証をお預かりさせて頂きました。

検査も診察も終え、またお会計の時にお話させて頂くと、


「入ってきたときから駆け寄って◯◯さん!お久しぶりですね!って言ってもらえて嬉しかったし、どの検査員もゆっくり歩いて何度も後ろを振り返って待っててくれる心遣いがありがたかったよ。患者はね、自分のことを知ってくれる、覚えててくれる、認めてくれると本当に有り難くてね、でもそうに認めてもえるのはいとうさんくらいだよ。年寄りでましてや足が悪いなんて良く思われないからね。もう自分は高齢だし足も悪いから、また半年後、次はもしかしたら来られなくなってしまっているかも、と思うけど、受診する事を楽しみに生きていくからね!生きる希望だよ!」


と言って頂きました。


とても心が温かくじーんとしました。

どの患者さんもいろいろなことを抱えてらっしゃいます。

ご高齢だったり足が良くなかったり、お耳が遠かったり、、

ですがそんなことは一切気にしないで安心して受診して頂きたいと思います。

迷惑かけちゃうかな?と負い目になんて思う隙がないほど、安心して頂けるよう笑顔で患者さんと向き合わせて頂きたいと思いました!


1人でも多くの方を笑顔に出来るよう日々精進します!

ありがとうございました!

 
 
 

最新記事

すべて表示
「誰かのために」が、私達の喜び@原田

おはようございます。 スタッフの原田です。 以前患者さんより、 「みなさん、本当に優しいですね。 たまに病院に行くけど、自分本位でやっている所もあって、う〜〜〜ん…って思うけど、ここはみんな優しい。」 と、言っていただきました。 自分本位とは、、、 自分を中心とした物事の考え方、 とあります。 ということは、病院であれば患者さん目線ではなく、医療者目線になってしまっているということだと思います。

 
 
 
楽しみに来た@萩原英美

おはようございます。 萩原英美です。 「今日楽しみに来たの! みんなの顔を見に来たの。 次はまた半年後で良いんだって。良いことなんだけど、寂しいよね」 なんて嬉しいお言葉でしょうか、、 いつも、ありがとうございます。 過去の私たち最高!! 素晴らしい!! と思ってしまいました。 前回も、前々回受診の際もきっとプラスの気持ちで帰ってくださったのかと思います。 良い思い出があったからこそです。 今日の

 
 
 
愛想が良い@諏訪伸枝

おはようございます、スタッフの諏訪伸枝です。 先日患者さんから嬉しいお言葉をいただいたので、ご紹介させていただきます。 ーーー ここのみんなは愛想が良くっていい人ばかりだよね!友達にもいとう眼科紹介したよ! ーーー ご友人の方にもご紹介していただきありがとうございました(^^) 「愛想の良さ」に関して、昔はいとう眼科で連れて行っていただけた自己啓発のセミナーで学んだり、全国的に対応やお料理でも有名

 
 
 

コメント


​いとう眼科

©2022 喜びと感謝。

bottom of page