声を掛けること@原田
- いとう眼科
- 2023年11月9日
- 読了時間: 1分
スタッフの原田です。
新人スタッフが入ってくれた時、"もっと気にかけてあげて"と教えてもらってます。
先輩後輩関係なく、気に掛けたり声を掛けたりしています。
新しく入ってきてくれたスタッフは、入る前から緊張し、入って1週間経ってもまだ緊張するものです…。
私もそうでした。
明日初日だ、と思うと緊張して眠れなかったりです。
新人スタッフが勤務して数日経ったころ、まだ緊張してる?と聞いてみたところ、「気にかけていただけるだけで、リラックスできます。」と笑顔で答えてくれました。
この一言で、私も元気になりました。
嬉しかったです。
患者さまもそうなのだろうな〜と思いました。
不安で来る病院。
その病院で、気にかけてもらったり、心配してもらえると気持ちが楽になったり、不安が少なくなると思います。
患者さまからも、気にかけてもらえてありがたいよ。と言っていただいたこともあります。
患者さまや新人だけでなく、私だって気にかけてもらえると嬉しいです。
これからも、みんなでみんなを気にかけ、患者さまも気にかけていきます。
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