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声を掛けること@原田

  • いとう眼科
  • 2023年11月9日
  • 読了時間: 1分

スタッフの原田です。


新人スタッフが入ってくれた時、"もっと気にかけてあげて"と教えてもらってます。


先輩後輩関係なく、気に掛けたり声を掛けたりしています。


新しく入ってきてくれたスタッフは、入る前から緊張し、入って1週間経ってもまだ緊張するものです…。

私もそうでした。


明日初日だ、と思うと緊張して眠れなかったりです。


新人スタッフが勤務して数日経ったころ、まだ緊張してる?と聞いてみたところ、「気にかけていただけるだけで、リラックスできます。」と笑顔で答えてくれました。


この一言で、私も元気になりました。

嬉しかったです。


患者さまもそうなのだろうな〜と思いました。


不安で来る病院。

その病院で、気にかけてもらったり、心配してもらえると気持ちが楽になったり、不安が少なくなると思います。


患者さまからも、気にかけてもらえてありがたいよ。と言っていただいたこともあります。


患者さまや新人だけでなく、私だって気にかけてもらえると嬉しいです。


これからも、みんなでみんなを気にかけ、患者さまも気にかけていきます。

 
 
 

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