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声掛けを大切に@三宅

  • いとう眼科
  • 2022年11月22日
  • 読了時間: 1分

スタッフの三宅です。


目の治療のため、2〜3ヶ月に一度来てくださっている方から言っていただきました。


「声をかけてもらうだけで、ありがたい。

いつも見えないんじゃないか、見えなくなっていないかとドキドキしながら不安でくるけれど、みなさんにやさしくしてもらって、安心します。

助かります。

みなさん、やさしいですよね。

来て、何も話さずに帰るのと、話して帰るのでは全然違います。

声をかけてくださり、ありがとうございます」と涙を流しながら、伝えてくださいました。


病院では不安を抱えていても、自分から話かけにくい方もたくさんいらっしゃると思います。


不安なことは何か

何が一番気になっているのか

声をかけると目のこと以外でも、ご自分の病気のことや家族の介護のことなども話してくださる患者様も多く、聞いてくれてありがとうと笑顔になってくださることも多いです。


来てくださった患者様には不安な気持ちをなくしていただき、少しでも安心して、元気になって、帰っていただきたいです。

そのために、これからも患者様の話を聞き、不安な患者様に寄り添っていきます。


いつもありがとうございます。

 
 
 

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