患者さんからの温かい言葉@諏訪雄大
- いとう眼科
- 2023年4月29日
- 読了時間: 2分
スタッフの諏訪です!
先日、連日で検査に来られた患者さんがいました。
普通なら病院に連日通うことは嫌なことかと思いますし、色々な検査をしたりすれば、時間もかかり身体も疲れてしまいます。
それなのにその患者さん、ご家族の方もニコニコしてこちらを見ています。
まだ沢山検査があったので、時間がかかってしまい、負担もかかってしまうため申し訳ない思いと共に、検査の説明のために声を掛けさせて頂くと
『時間なんて気にしなくていい!こんなにも話を聞いて、細かい説明もしてくれてそれだけで安心なのよ!
昨日も来たけど、説明から誠意を感じてこんな病院があるのかと驚いていたの!
そしたら今日も同じく誠実に対応してくれて私が知っている病院とは全然違います!
安心をして任せられる病院に出会えて良かったです!』
と嬉しいお言葉を頂きました。
眼科には色々な検査があり、その分患者さんにも負担をかけてしまうことがあります。
もちろん負担をかけないように迅速に検査などさせて頂くように心がけていますが、身体のことなど患者さんの負担になっていないか心配になります。
その方はこちらの心配を分かったかのような、こうした言葉をかけてくださりとても嬉しかったです!
そして自分達もしていることに誇りを持ち、より患者さんのためにと力が湧いてきます!
患者さんから頂く一言が私たちにどれほどの励みをくださるのか、本当に毎日嬉しい言葉を頂けることも多く、私達が元気を頂いています!
これからも患者から頂いたパワーをより還元できるように頑張らせて頂きます!
いつも本当にありがとうございます!!
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