指摘しあえる関係＠萩原

スタッフの萩原です。

お会計をさせていただいた時に

「ここは、みんな親切で優しい」

と言っていただくことが多いです。

電話対応、受付、検査、診察、お会計と

たくさんのスタッフと触れていただき

そう感じていただけていることが嬉しいです。

極めつけは

玄関から受付に来る間に

「ここは、みんな親切だよね〜」

と言いながら入って来てくださる方もいます。

まだ、誰とも話したりしてないのに！！です。

【みんな】のパワー

すごすぎます。

でも、確かに

どのスタッフに当たったとしても自信をもって「良いスタッフです。安心してください」と心から言えてます！！

そんな良いスタッフの秘密。

沢山ありますが

【ただ仲が良いだけ】ではないということが一つあげられます。

私達はスタッフ同士

「それは、違うんじゃないの？」

間違っているなと思った事を伝え合える関係です。

伝えるって難しいです。

これ言ったら気分悪くなっちゃうかな？とか

関係性が崩れてしまうかな？？とか

私だってできてないよな、、とか色々考えると

なかなか言えません。

結局「言わない」

を選択することが普通だと思います。

ですが、その「言わない」を選択した時

事務長からはこんな指摘があります。

『その人が、そのままいってしまったら可哀想じゃん。

みんなに幸せになってもらいたいって思ってるんでしょ？

良くなってもらいたいと思うなら、言ってあげようよ』

自分を見て「言わない」を選択するのではなく

仲間の幸せを想うからこそ

『伝える』

が選択できる、みんなになってきてます。

だから

成長できます。

良いスタッフでいれます。

良い空気でお迎えさせていただけます。

そんな私たちがお待ちしております。