癒しの眼科＠諏訪伸枝

スタッフの諏訪伸枝です。

先日患者様から

「家でうちの主人と『いとう眼科の皆さんは感じが良いよね〜』って話してるんだよ〜。

本当に、ここの皆さんは感じが良くてとにかく居心地が良いですよ。なんかね、癒されるわ〜〜。待合室で待ってる時から癒されてたのよ。

トイレでも壁の文字見て、良い事書いてあるなぁ〜って癒された〜。

水槽見てても癒されたわ〜。

大きなテレビが3つもあって、白内障手術のこと流れてたけど

手術のことなのに怖さがなくてね、いずれ私も手術やるんだろうな〜って、心構えまで出来ちゃったわよ〜。

病院で癒されることなんて普通無いわよね！？

ここはどこに居ても癒されるわ〜。

帰りのお会計のときも、癒されるの」

とおっしゃっていただきました。

スタッフの空気も表情も行動もお声がけも、一つ一つが患者様の安心に繋がるよう改めて意識したいなと思いました。