REAL VOICE

■■６月３０日、患者様よりいただいたお言葉です■■ 病院が嫌いで、来る前に何か月も悩んだ。 やっと勇気を出して、連れてきてもらった。 だけど、入口入った瞬間から全然違った。 優しくしていただいて、本当によかった。

■■６月２７日、患者様よりいただいたお言葉です■■ 会いたかったよ～。 足も腰も痛いけど、みんなに会えると思ったら 階段登るのも楽々で、奇跡だよ！ 痛みも半減したよ！みんなに会えてよかった！

■■６月２６日、患者様よりいただいたお言葉です■■ いとう眼科がもっと知れ渡ってほしい。 藤岡だけじゃもったいない。 こんなにいい病院ないよ。 もっとPRしてもいいと思う。 でも、ここまでのことをしていても偉ぶらないのもすごいと思う。 飾ったりしないし、本当にいい病院。

■■６月２５日、患者様よりいただいたお言葉です■■ 誰がパートなのか正社員なのか全然わからないね。 みんな仲がよさそうだし、フラット。 大きな病院に勤めていたことがあったけど、 人間関係はひどかったよ。 朱に交われば赤くなるっていうけど、まさにここがそう！ みんな同じ。 人を救うとか、友愛とか、そういう言葉がぴったり！

■■６月２５日、患者様よりいただいたお言葉です■■ 今、私ウキウキしています。 今日はもう終わり？あと1時間くらい皆さんとお話していたかったですよ。 今日来れて、とっても楽しい一日になりました。

■■６月２５日、患者様よりいただいたお言葉です■■ いろいろな病院に行ったけど、ここみたいなところはないですよ。 病院って「治してやる」っていう上から目線が当たり前だけど、 ここはその逆ですもんね。 評判がとにかくいいですよ。 スタッフさんが全員すばらしい。 みなさん、生き生きと楽しそうに働いていますよね。 一人二人いい人がいるってのはあると思うけど、 ここは全員ですもんね。こんなところないですよ。

■■６月２３日、患者様よりいただいたお言葉です■■ 今日はゴロゴロが気になってきたよ。 でも、来たらゴロゴロも治っちゃったみたい。 皆さんの顔見たら、何しに来たんだっけって(笑) 皆さんと会えるのがうれしいよ。 今は4か月に1回の受診なので、間が長いよね。 だから、今日は来れてうれしかったよ。 今日、何しに来たんだっけ？(笑)

■■６月１６日、患者様よりいただいたお言葉です■■ 皆さんがやさしく親切にしてくれるので感謝しています。 ここにくると天国に来たようです。 本当にありがたいです。心が安らぎます。 だから毎日でも来たいです。

■■６月16日、患者様よりいただいたお言葉です■■ ここの病院は皆さんがいつも低姿勢で本当にすごいなと思ってます。 私も長年経営をやってきていろいろな人を見てきたからわかるけど、 どうやったらこんなことができるだろうかって正直びっくりです。 入った瞬間から普通の病院とは何か違う空気を感じました。 病院は普通上から目線だけど、ここでは全く感じたことがないです。 今の子は指摘するとすぐ辞めちゃうけど、 ここの人はわかいのに全員できていて 一体どんな教育をしているんだろうなって思いますよ。 今日だってもう18：30近いのに、絶対大変なはずなのに 皆さん全員にこにこしていて元気で働かれていて 本当にすごいな～って思います。

■■６月１４日、患者様よりいただいたお言葉です■■ 入口入ったとたんに、ぱ～っと明るくなるんだよね！ 雰囲気なんだろうな～。 こんな病院はないと思うよ。 だから私はこの病院が大好きなんです。 いただいた冊子も全部穴あけしてファイルにつづっています。 最初から最後のページまですべて読んでいます。 読みかえして、みんなのこと思い出しています。 あ～、みんなも今一生懸命やってるんだろうな～って。

■■６月１３日、患者様よりいただいたお言葉です■■ 病院なんて行きたくて行く場所じゃないですよね。 どっか悪いから、仕方なくいくわけですよね。 いやいや行くところです。 でも、ここは、患者が入った瞬間にスタッフの皆さんが 笑顔で挨拶されるのが見れるので、ほっとします。 患者と病院という関係ではなくて、人と人、 心と心がつながるような努力をしているからだと思います。 病院というより天国という感じです。 だからほっとした気持ちでここへは来れます。

■■６月12日、患者様よりいただいたお言葉です■■ みんなの顔みただけでほっとする。 スタッフ全員と話ができないこともあるけど、姿見れればそれで充分！ 元気に働いている姿を見るだけでも頑張ろうって思えます！ 1回でも多くいとう眼科に来たいから体には気を付けて 運動して健康でいたいと思います！ あ～、今日来てよかった！

何かあると、友人にここを紹介しています。 いつもここに来ると元気と安心、プラス勇気をもらっています。 この病院に来たことで、不安だったことが全部解消されました。 月に1回は来たいくらい。 本当にここに来れてよかった。 安心して帰れます。

■■６月２日、患者様よりいただいたお言葉です■■ 冊子に「何もなくても行きたい」って書いてあって、最高だって思ったよ。 ここはまさにそうだよね。 普通は病院は行こうと思わないもん。 これくらいならいいやって思っちゃうもん。 だから、ひどくなっちゃう。 ここみたいに、何もなくても行きたいって思える病院が増えたらいいね。 「何もなくてもいきたい」、あれは最高だよ！

■■６月９日、患者様よりいただいたお言葉です■■ こちらのホームページを見させてもらって感動しました。 他のところでは、スタッフさんの紹介がないじゃないですか。 でも、こちらのホームページは、文章も含めて載せてあったので それを見てるだけでも安心できました。 さらに、冊子でいろいろ知ることができて、皆さん徹底もされていて、 継続もされてて、皆さんが同じ気持ちで働けていることも びっくりしました。チームワークが素晴らしいです。

■■６月９日、患者様よりいただいたお言葉です■■ 皆さん感じがいい。 だから、気分がいいよ。 気持ちいいよ。 さっき初めてトイレに入ってびっくりした。 すべてに優しさが詰まっていて、すごい！ 患者冥利につきるね。 半分くらい病気が治った気がするよ！