つられて笑顔＠三宅

おはようございます。スタッフの三宅です。

患者様から本当は病院に行かないといけないのに病院が嫌だから治療を辞めてしまったという話を聞かせていただきました。こういうお声を聞くたびに悲しくなります。そして、いとう眼科としてどうありたいのかを考えさせられます。

私はいとう眼科に来る前は違う眼科で働いてました。その時も自分なりに一生懸命させていただいていましたが今考えるとかなり医療者目線だったなと思います。挨拶や言葉がけも今とは全然違い、関わらせていただいた患者様に申し訳ないくらいです。

先日患者様から「みなさんが笑顔だからつられて笑顔になります。」と言っていただきました。病院だから医療だけやっていればいいのではないといとう眼科で教えていただいています。これからも患者様に来てよかった、さらには来るのが楽しみと思っていただけるようにみんなで頑張らせていただきます。