スタッフの諏訪です。
先日患者さんから、
『いとう眼科さんのスタッフさんは動きが早いよね!
隣にいて話を聴いてくれたと思ったら次はもう待合室の方から声が聞こえて、気づくたびに違うところから声が聞こえる。
普通はダラダラしてしまうようなとこでもキチンとしてるのが偉いよ!』
とお褒めの言葉を頂きました。
検査や診察の間にはどうしても待ち時間が出来てしまいます。
自分たちの行動次第で、皆さんの待ち時間を延ばしてしまうのか、減らすことが出来るのか変わってきます!
しかし、ただバタバタと慌ただしくされると気持ちが落ち着かないと思います。
常に忙しく動くのでなく、パソコンの入力作業を素早くしたり、1人で移動する時の速度を早くするなどメリハリをつけてさせて頂くことで患者さんにも安心して頂けるように心がけております!
どうしてもお待たせしてしまうこともあるかと思いますが、スタッフ一同精一杯頑張らせて頂きます!
よろしくお願いします!
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