マンツーマン＠諏訪伸枝

おはようございます、スタッフの諏訪伸枝です。

先日患者さんから嬉しいお言葉をいただいたので、ご紹介させていただきます。

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いとう眼科のスタッフはいいぞー！って周りに勧めてるよ！マンツーマンで色んなこと教えてくれるぞって話してるよ！

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いとう眼科のことをお勧めしてくださりありがとうございます。昔は手術の説明を数名に対して同時にご説明させていただいていた時もありました。患者さんのご案内を同時に2-3名ご一緒にお呼びしていた頃もありました。当時はそれが当たり前だと思いやってしまっていたのですが、間違っていたなと思います。

今はマンツーマンであることが私たちにとっての当たり前になりました。当たり前の基準が昔と今で変わってきているのも感じます。これからも、より良くなるよう頑張っていきたいです。