何気ない会話から@飯田
- いとう眼科
- 2022年12月10日
- 読了時間: 2分
こんにちは、
スタッフの飯田です。
先日コンタクトレンズを購入に来院された患者さんから、
「いっつもみんな笑顔だね。働くの楽しいでしょ?楽しいな~って気持ちが笑顔から溢れ出てるよ。ここは空気いいもんね。だからいつでも混んでるんだね。でも混んでてもここに来たいって気持ち分かるな~。自分はコンタクトの検査を年に1回受けて、あとはネットで注文しちゃえば家に届くしその方が楽だけど、でもやっぱり定期的にここに来たいって思うから毎回買いに来るんだよね~。うんうん、って話聞いてくれるしね!」
と嬉しいお言葉を頂きました。
いとう眼科で働くの、すごく楽しいです。
患者さんとお話をさせて頂くこと、すごく楽しいです!
とても毎日充実しています。
とうとう表情に溢れ出てしまいうほど、毎日が本当に楽しいです!
一般的な医療機関だと、
患者さんとは問診程度であまりお話をする機会はなく、お話をしていると、しゃべってないで仕事して!!と怒られてしまったりすると思いますが、いとう眼科では違います。
患者さんとたくさんお話をします。
待合室や検査室あちこちで患者さんとの話し声や笑い声が聞こえてきます。
患者さんもよく
「お話聞いてくれてありがとう。」
「検査に関係ないことまで笑顔で聞いてくれてありがとね」
と言ってくださいます。
お話をさせて頂いているこちらもすごく楽しいです。
こんなことは話しちゃダメかな?
これは言わないほうがいいかな?
など思ってしまうかもしれませんが、
何でもお話ください!
どんな些細なことでもなんでもお話頂けると嬉しいです!
遠慮せずに何でもお話くださいね!
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