スタッフの諏訪です。
眼科には色々な検査があり、人によっては多くの検査を受けることでどうしても時間がかかってしまうケースがあります。
多くの検査をすればそれだけで負担もかかってしまいますし、帰る時間も遅くなってしまいますので、出来るだけ患者さんにも負担がかからないようにスムーズなご案内が出来るようにスタッフの方から声を掛けさせて頂いてます。
先日も時間がかかってしまっている患者さんがいましたので、大丈夫ですかと声をかけさせて頂くと、
『オレは現役引退して暇してるんだから時間はたっぷりある！
それなのに皆んなが気にかけて声かけて貰えて嬉しいよ！
次はどこへ行くのか、あと何番目で呼ばれるのかと自分の状況を教えて貰えるから全然苦に感じないよ！』
と笑顔で言って頂きました！
何故時間がかかっているのか、次は何をされるのか分からないことが不安になると思います。
いとう眼科では不安を解消し、安心して頂けるようにスタッフ一同取り組んでいます！
何かあればお近くのスタッフに声をかけて頂ければ、すぐに対応させて頂きます！
そしてこちらからも皆さんのことを気にかけてお声をかけさせて頂きますので、安心してお越しください！
よろしくお願いします！
Comments