家でも@時澤
- いとう眼科
- 7月1日
- 読了時間: 1分
おはようございます。スタッフの時澤です。
先日ご夫婦で通院してくださっている患者さんが
「家にいる時、いとう眼科のみなさんどうしてるかな?と
思い出すのよ。そんな時はFine(院内冊子)を読んでみんなの事を見てるの。何年も通っているからみんなのことは子供の様に思ってる。みんな人懐っこくて可愛いのよ。来るのが楽しみ!」と
伝えてくださりました。
病院と患者さんという関係ではなく
とても近い関係にしていただき嬉しく思いました。
怖さや嫌だなという気持ちではなく
私たちのことを思い出してくださるそんな時間が
生活の中にあることが嬉しいです。
日頃から事務長に
脱医療者目線というのを言っていただいています。
それを実践させていただき、患者さんにも伝わりそれが患者さんの治療に繋がっているんだと思いました。
今日も私たちのことを思い出してくださっている方がいるのかなと思うと、嬉しさと背筋が伸びる思いです。
今日も1日頑張ります!
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