患者さんも一緒に作っている@原田
- いとう眼科
- 2023年6月29日
- 読了時間: 2分
スタッフの原田です。
受付に来てくださった患者さんが、受付をする前に、
「ちょっと来て」と手招きをして、スタッフを連れて外へと行きました。
一緒にまた戻ってくると、手には大きな紙袋を持っていました。
私たちの為に、差し入れをしてくださったのです。
しかも、その日は受診の日ではなく、電話でも済む予約の日時の変更にわざわざ来てくださいました。
その方は「気持ちだからさ」と、笑顔で言ってくださいました。
お帰りになる時も、わざわざみんながいるところまで来て、みんなと挨拶をしてくださり、その場にいた私は、とても心が洗われたというか、とても心が温かくなりました。
純粋な気持ちのやり取り。
損得なく心のやり取り。
本当にありがたいです。
特定のスタッフ1人だけと仲が良い、とかでなく、いとう眼科の患者さんはいとう眼科のスタッフ誰とでも仲良くしてくださり、みんなに感謝を伝えてくださいます。
こんな光景、素敵です。
好きです。
そう思いました。
こういう温かい空気が院内には充満してます。
スタッフ同士だけでなく、患者さんも一緒にこの空気を作ってくださっているんだ!ってとても有難く思いました。
温かい空気、空間、患者さんも含めて作ってくださり、本当にありがとうございます。
もっともっと温かい空気を作れるよう、みんなで力を合わせていきます。
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