理想の組織＠諏訪伸枝

スタッフの諏訪伸枝です。

先日患者様から、いとう眼科のことをお褒めいただき大変嬉しかったです。

その患者様は、長年経営をされてきた方でした。一番苦労したことは人（部下）をまとめることだったと教えてくださいました。いとう眼科に受診していただき、いつも皆のことを眺めてくださって、その方から、「ここは理想の組織だよ」とお話いただきました。

「ここに来た時にビックリしたことが沢山あったけど、その中の一つが、皆さんがキビキビ笑顔で動いてること。誰にも言われることなく、良い表情で動いてるよね。あの方もあの方も、ほらね、やらされてる感が無いんだよ。何をしてても笑顔だもんね。だから患者さんも笑顔なんだろうね！他の病院の患者さんとは表情が全く違うんだよね。驚いたよ。」

こんなことをお話いただきました🙇‍♀️

全員がキビキビ（素早く）動けるには理由があって、誰にも言われることなくキビキビ動ける方は、なかなか居ないです‼

みんな新人のときに、事務長や先輩の指導をもらいながら動けるようになっていきました。

キビキビ動いてると、患者さんがこうして褒めてくださって、最近は、特に？みんなの表情を褒めていただき、楽しそう！と言っていただくことも増えました。

今回のように、患者さんまで笑顔になるよと教えていただき更に嬉しく思いました。キビキビ動くのは昔からの伝統なので、これからもキビキビ楽しく気持ちよく！みんなと頑張っていきたいと思いました(^^)