目線を合わせる＠萩原英美

おはようございます。

萩原英美です。

患者さんが

医療機関で目線を合わせてくれるところって少ないよ。

今もこうやって膝をついて患者さんと同じ目線になるようにしてるし！！

これは、すごいことだよ。

ありがとね。

と言ってくださりました。

以前の私たちは、座っている患者さんに対して立ったまま話したりしていました。

患者さんに寄り添うことや、医療者目線で上からはやめようと事務長に教えていただき、今のスタイルに変わってきました。

まだまだ出来ていないこともありますが、患者さんがいとう眼科に来て良かったと思ってもらえるように変わっていきます。