スタッフの三宅です。
白内障の手術をされた患者さんのご家族から、
「父は耳が聞こえなくて、聞こえないことで嫌な顔をされるところがいっぱいあるけれど、いとう眼科は違いました。
みなさんが嫌な顔せず、笑顔で話してくれて、すごく嬉しかったです。
いろんな患者さんが来ると思いますが、みなさん笑顔でいて、すごいです!」と言っていただきました。
来てくださる方は目だけではなく、いろんなことを抱えていらっしゃる方が多いです。
「膝が痛くて、、」
「耳が遠くて、、」
身体のこともですが、一番は迷惑をかけてしまい、すみませんという気持ちでいらっしゃるのを感じます。
いとう眼科に来てくださる方々には安心して、元気になっていただきたいです。
自分たちの都合ではなく、患者さんに寄り添うこと
そして、患者さんがなんでも伝えやすい自分たちであること
これからもみんなで笑顔を大事にしていきたいなと思わせていただきました!
いつもありがとうございます。
Comments