親身な姿＠諏訪雄大

『親身な姿』

スタッフの諏訪です。

先日定期的に健診にきてくださる患者さんから嬉しい言葉を頂きました！

その方は大学病院や他の病院にもいくつも通っている方だったのですが、検査や診察のたびに説明がないことが多くあったそうです。

そこで話を聞こうとすると忙しそうにされてしまうため質問も出来ず、病院はこういうところだから仕方ないと思っていたそうです。

しかし、いとう眼科にてスタッフと話すうちに親身になって相談を聞いてくれる姿を見て、いとう眼科の皆さんの対応は違う！何でも話が聞けると質問をどんどんとしてくださりました！

その方が改めていとう眼科に来た時に、

『大きな病院では最新の医療を提供して、治療法も確立されているのだと思うけどそれだけでは病気は治らない。

説明やこちらの事情をわかってくれないと心の面の安心が出来ない。

だからこそ、いとう眼科で質問した時に親身になって話を聞いてくれてアドバイスをくれた時に凄く驚いたのを覚えてます。

やっぱり気持ちの面のサポートもしてくれないと病気は治らないよね！

皆さんのお陰で本当に今では調子がいいよ！』

と話をしてくれました。

いとう眼科では患者さんに安心して頂き、元気になって帰ってもらうことを心がけております。

まさにいとう眼科の理念が患者さんに伝わったと思うとそれだけで嬉しかったです！

これからも患者さんに安心と元気が届けられるように、これからもスタッフ一同頑張らせて頂きます！