顔も声も同じ@原田
- いとう眼科
- 6月10日
- 読了時間: 1分
スタッフの原田です。
患者さまからよく「みんな似てる」と言っていただくことが多くあります。
先日も「みんな顔も声も応対も似てて、全然覚えられない。」と言ってくださった患者さまがいらっしゃいました。
私たちにとって誉め言葉です。
“誰がいいっていうのがないのよ。みんな同じ。みんな笑顔が良い。みんな同じように接してくれる”
他の病院だと目も合わせようとしない人がいるのよ。と教えてくださいました。
自分都合で働いてしまい、患者さまのことを想って接してくれる病院ってなかなかないのだなぁと胸が痛くなります。
私たちは日々、目が合わない挨拶されたらどう思う?など心を教えていただいているおかげで患者さまへの応対はみんな似ています(^^)
今日もみんな同じように笑顔で患者さまをお迎えさせていただきます。
今日もよろしくお願いします。
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