いとう眼科なら＠原田

スタッフの原田です。

先日、初めて行った歯医者さんのことを教えてくださった患者さまがいらっしゃいます。

「初めて行くところだから、どんなことされるか不安だった。聞きたいことがあって受付の人に聞いたら、診察室で聞いてくださいって目も合わさず言われたの。」と教えてくださいました。

その時に、いとう眼科とは違うな～。と思ってくださったようです。

いとう眼科なら絶対こんなことしないじゃない！

自信を持って「はい！」と言えるほど、どのスタッフも患者さまの声をちゃんと聴いてくれるスタッフです。しかも笑顔で目線を合わせてです。

毎日そんな光景が見れて素敵だな～と思うと共に、医療者目線や上から目線の病院が多くあることにも胸が痛くなります。もし自分がされてしまう側だったら…。悲しすぎます。

患者さまのお気持ちに寄り添いながら、患者さまの立場に立って、今日も来て良かったと思っていただけるよう仲間と共に頑張っていきます。