ここなら大丈夫＠三宅

スタッフの三宅です

先日患者様から「内科や外科と違って、眼科と歯医者は怖いっていうイメージです。だからずっと来ることができなかったです。先日孫の付き添いでいとう眼科に来た時に雰囲気がいいなって感じました。ここなら大丈夫かなって思って来ました。これからはちゃんと通います。一生よろしくお願いします。」言っていただきました。

私も歯医者に通っていますが、同じように感じています。今日は何をされるのかなと恐る恐る行きます。

そんな中で温かい雰囲気で迎えていただいたり、知った顔のスタッフの方がやさしく話かけてくれたりするとホッと安心します。

先日は電話対応から良くて、来たら、スタッフの人みんな感じがよくて・・と涙を流しながら安心してくださった患者様もいらっしゃいました。

病院は行きたくないですし、眼科は怖いイメージがあるかと思いますが行きたくない病院から少しでも行きたい病院へ

ここなら大丈夫と足を運んでいただけるように来る前の電話対応から安心でき、院内に入った時も自然と笑顔になり、元気になっていただくような温かい空気をみんなで作っていきたいと思わせていただきました。