スタッフの原田です。
先日、初めていとう眼科にお越しの患者さまから、
「親切にしてくれて、ありがとう。
こうして顔見知りになれて、嬉しいです。
これからたくさんお世話になるので、よろしくお願いします。」
この日、手術の日程が決まり、これからもよろしくお願いします、と言ってくださいました。
初めての病院では、緊張や不安でいっぱいだと思います。
その中でお越しの方に、少しでも安心してお過ごしいただきたいと思っております。
1人が付きっきりで最初からお帰りになるまで受け持つ、という風には出来ませんが、受付から検査へバトンタッチする時も、どのスタッフにバトを渡しても安心なので、そんなみんなに感謝と共に、患者さまにも安心してお越しいただきたいなと思います。
この患者さまも、待合室でお待ちの時も、検査や診察を待っている時も、不安な表情はなく晴れ晴れとしたようなお顔でいてくださり、安心してくださっているのだなと感じ、とても嬉しかったです。
初めてお越しの方は特に不安でいっぱいだと思いますので、安心していただけるよう、みんなで優しい雰囲気でお待ちしております。
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