白内障手術をされた患者さんのご家族の方から嬉しいお言葉をいただきました。
その方はお父様が手術を受けていただき、遠方に嫁いでいる娘さんがお付き添いで来てくださっていました。
手術中のお父様をお待ちの時に『皆さんとても親切で有り難いです。たくさん声をかけていただいて良かったです。父がこれから通院するのに毎回付き添うことができないので、こんなに親切にしてくれるスタッフの方ばかりで安心できます。』と仰っていただきました。
普段は仕事があったり住まいも遠いのでなかなか付き添えない事やそのことが心配だった事をお話してくださいました。
来てくださった患者さんに安心していただくことはもちろんですが、ご家族からも信頼していただくことも大切です。
患者さんのご家族の中には、お仕事やご都合で心配だけど付き添って来院することができない方がいらっしゃると思います。
その方々にも「ここなら安心してお願いできる」「行ってらっしゃいと笑顔で送り出せる」と思っていただけるように患者さんにしっかり寄り添えるようこれからも日々頑張りたいと思います！
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