その場だけじゃない＠諏訪伸枝

スタッフの諏訪伸枝です。

先日いつもお越しくださる患者様から

「ここの対応は、その場だけって感じがしないのよ！心底、心から対応してくれてるのが分かりますもん！」と言っていただき大変嬉しかったです。

私はいとう眼科に入る前は、アルバイトでホールスタッフの経験もありましたが、その場だけの笑顔や応対をしておりました。それが普通だと思っていました。

でも、いとう眼科では、患者様の前だけでやるってことは、仕事だからやるってこと？そういうの気持ち悪いよねと事務長から教えてもらいました。

仲間にも患者様にも境目がない感じ、常に仲間同士でも楽しく優しく笑顔でいられているからこそ、患者様ともそのまま同じようにお話することができて、これが一番自然な姿なのだなぁ〜と、自分でも実感しています。

いとう眼科の仲間たちは、いつでもどこでも優しく変わらない仲間たちなので、患者様もぜひ安心してお越しいただきたいです。