みんながサポーター@竹内
- いとう眼科
- 2023年1月16日
- 読了時間: 2分
先日受診された患者様から
「やっと、会えたー!今日はいる日って聞いてたから期待して来たの!会えて嬉しいー!」
と言っていただきました。
この方は、初めていらした際に検査を担当させていただいた方です。
検査しながら、お話を伺っていると、実はとても大きな不安を抱えてらっしゃるのだというのがわかりました。
私もその日のことをよく覚えています。
その後も気になって、その後受診されているかな?と何度か確認をするほどでした。
その後何度か受診してくださってましたが、
なかなか会えず、今回久しぶりにお会いできたのでした。
私も元気なお顔を見ることが出来て、本当に安心しましたし、何よりとても嬉しかったです😊
そして、最後に
「また来るからね!
本当は来るのもあれだけど、いとう眼科には、私のサポーターが沢山いるからね!
だから来れるのよ!」
と仰ってくださいました。
そうなんです。
みんながサポーターなんです。
あの後大丈夫だったかな??
今は大丈夫かな?
と気になる患者様のことも、
みんながいるから安心していられます。
いとう眼科は、どのスタッフが担当しても安心です。
みんなが患者様を大事に、大切に対応してくれます。
この方も、こういった言葉を言ってくださったのは、その後も担当したスタッフ全員がきっと大切に、優しく対応してくれた結果だと思います。
みなさん
安心して受診してください。
そして不安な気持ちを、担当したスタッフに、安心してお話してください。
長年抱えていた大きな悩みも、もしかすると、
案外すっと解消されるようなことかもしれません。
Comments