みんなで＠原田

スタッフの原田です。

急にレーザーの治療が診察で決まって、その日にレーザー治療をしていただいた患者さまのお会計をさせていただきました。

「みんなが親切にしてくれるからさぁ。

レーザー治療も、みんなが落ち着かせてくれるから、大丈夫だったよ。」と笑顔で教えてくださいました。

来るだけでも、悪い病気だったらどうしようとか、不安で来てくださってる方がほとんどだと思います。急にレーザーの治療となれば、もっと不安でいっぱいだと思います。

大丈夫なのかな？

痛いのかな？

と、怖くなるのは当然のことです。

こちらへどうぞー。

はい、座って。

はい、終わったからまた次いついつ来てね。

では、冷たすぎます(>_<)

こう思えるのも、いとう眼科では患者さまはこれではどう思う？と心や寄り添うということを教えていただいて、みんなが患者さまのお気持ちを考えて、行動できていて、みんな凄いなーと思ってしまうほどですが、この方もみんなのおかげで大丈夫だった、と笑顔で言ってくださり、気持ちの面がとても大事なのだな〜と感じた出来事でした。

今日も不安や緊張の中、ご来院してくださる患者さまに、少しでも安心していただけるよう、みんなで気持ちを1つにしていきます。