スタッフの三宅です。
先日患者様から「不安があって病院に来ているけれど、聞きたいことがあっても先生には質問し辛いし、同じことも質問したいけれど、「さっき言ったでしょ！？」と思われないか不安でなかなか聞けないよね。でも、いとう眼科はスタッフが間に入って、みんなが話を聞いてくるから、すごくありがたいよ。」と言っていただきました。
病院は不安できているということ、その不安は病気を治すことだけじゃないことを改めて感じさせていただきました。
実際に患者様のお話を聞くと、不安は人それぞれだと感じます。
看護学校で看護とは人を看ることだと教えてもらいました。
人を看るということは患者様に寄り添うこと
寄り添うには医療者目線にならず、患者様の話を聞くことが大事だといとう眼科では教えてもらっています。
いとう眼科の理念は「患者に安心と元気を」です。
その理念に向かい、みんなで頑張らせていただいています。
不安なことも遠慮なく、お話ししていただけるように毎日みんなで心を磨かせていただいています。
何かあったら、いとう眼科に来ていただきたいと心から思う職場で誇りを持ち、働かせていただけていることがありがたいです。
Comments