一事が万事＠三宅

おはようございます。スタッフの三宅です。

「挨拶できているってことは一事が万事なんだよね。一つの行動からその病院がどういう病院がわかるよね。いとう眼科は挨拶がすばらしい。みんなすばらしい挨拶をする。他の病院とはまず挨拶が違う。だから安心して来れます。来るのが楽しみなんです。」と患者様から言っていただきました。

14年前の入社当時に「挨拶一つで患者様に元気になっていただけるような挨拶を目指している」と教えていただきました。業務の内容よりまず挨拶を徹底して教えていただきました。何度も練習をしましたがなかなかできなかったです。当時は何でできなかったのかわからなかったのですが今はわかります。「喜びと感謝」が足りていませんでした。

心からの挨拶は伝わるのだと思います。患者様のおっしゃる通り、一事が万事でそれは他のことにもつながっていることを日々実感します。いとう眼科で喜びと感謝の心を育てていただきました。感謝しかないです。

今日も心をこめて挨拶し、患者様をお迎えさせていただきます！