スタッフの三宅です。
先日患者様が「病院は嫌い。とにかく嫌い。腰が痛くても病院は行きたくなくて行っていないです。ここに来るのも最初はすごく嫌でした。でも今はこの病院は一番いい！病院に限らずすべての場所でここが一番いい。家よりもね(笑)看護師さんがみんなやさしいし、ざっくばらんに話ができるし、いつ来てもいい。涙が出るくらい嬉しいよ。」と涙ぐみながら言ってくださいました。
嫌いな病院がいとう眼科を通して、一番だと思える場所になってくださったことがものすごく嬉しかったです。
病院は嫌いだという声をよく聞きます。
医療だけが患者様に怒ったり、冷たくしても許されてしまっている業界だと聞いた時、なんとも言えない気持ちになりました。
いとう眼科の理念は「患者様に安心と元気を」です。
患者様の涙から医療者目線になることなく、みんなでいとう眼科の理念に向けて頑張らせていただきたいと思わせていただきました。
Comments