不安を安心に変えるチーム力＠原田

おはようございます。

スタッフの原田です。

先日の出来事です。

健診で引っかかってしまい、他院を受診をしたところ、緑内障と診断されお薬を処方された方が、不安に思い、いとう眼科を受診してくださいました。

お話をお聞きすると、何の説明もなく、聞ける雰囲気でもなく、ただ不安だけが募ってしまったようでした。

いとう眼科の受付に来た時も、とても不安そうにお話しされる姿がとても印象的でしたが、私はその時、

『いとう眼科なら大丈夫！この方は絶対安心して帰れる！』

と心から思いました。

検査が終わり、診察の前に少しだけお話させていただいた時は、にこやかなお顔をされていました。

そして診察が終わった時には、ホッとしてくださったようで、目に涙を浮かべながら、「安心しました。みんな優しい。」と言い、来た時の不安な表情はどこかへ消えていました。

緑内障という病気と向き合う不安はこれからもあると思いますが、みんなの優しさと心から寄り添う姿勢が、その不安を安心へと変えてくれました。

ありがとうございます。

この素敵なチームを誇りに思います。

これからもみんなと共に、患者さんへ安心と元気をお届けできるよう、心から寄り添いたいと思います。