不安解消@原田
- いとう眼科
- 2月11日
- 読了時間: 1分
スタッフの原田です。
今ではもう顔なじみな患者さまも、最初に来た時はもちろん初めてでした。
その患者さまがおっしゃってくださったのですが、「人に良いよって聞いて来た。でも最初はやっぱり不安だよ。」と。
そりゃそうですよね、、、。初めて行くところはどこであれ不安やドキドキします。
例えば、病院以外でも美容院なども私は不安です。
そんな中、「でも、不安で来ても帰る時にはもう不安はなくなって、大丈夫になってるよ。」「みんないい笑顔してる。」と不安がなくなって、みんなの表情を見る余裕さえ出て、お褒めいただくことがあります。
ただ下を向いて気持ちも下向きで、早く帰りたいと思わせてしまうより、安心して気持ちよく過ごしていただき、さらに気持ちが元気になっていただけるよう、不安でいらしてくださる患者さまのためにチーム一丸となって笑顔でお迎えさせていただきます。
安心していらっしゃってください。
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