スタッフの萩原です。
お会計の最後に
「私は皆さんのことを、本当に信頼しています。
私の余生を預けさせていただきます。
これからも、よろしくお願いします」
と言っていただきました。
こちらの方は、白内障手術の為の最後の検査に来ていただいた方でした。
これから手術をする。となった時に
その方にとって、少しでも信頼していただけるような自分たちである事は
患者さんの安心に繋がるのだと思わせていただきました。
自分の体を、預けるのだから
信頼しているところにお願いしたいです。
ですが、どこの病院が良いところなのか？
信頼して良い病院なのか？
患者さんには分からない部分かと思います。
この基準を満たしていたら、、という明確なものがないからこそ患者さんは
私たちスタッフの人柄であったり
医院に入った時の雰囲気や
ご近所の方の口コミなどが、とても重要なのだと思います。
お会計をさせていただいた、この方は
信頼して、余生を預けたいなと感じてくださるものが
いとう眼科にはあったのだと思うと
皆んなで良い空気を作ってお届けさせてもらえていたのかなと思いました。
不安で来院されると思いますが
スタッフ一同、心を一つにしてお迎えさせていただきます。
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