協力体制バツグン＠原田

スタッフの原田です。

先日、急いで帰らないといけなくなってしまった患者さんがいらっしゃいました。

その方を受付した時から、協力体制が凄かったのです。

受付から全体へすぐに教えてくれて、ちょうど検査員がすぐに行ける体制にいたため、検査にすぐにご案内をし、少しの待ち時間にお会計を先に済ませ、診察も待っている方がいなかったため、すぐに院長の診察へとなり、無事に出発したい時間に間に合った、という事がありました。

普通なら、その時間には終わりません。となってしまうところ、いとう眼科の協力体制は凄かったです。

受付と検査との連絡の取り合いや、色々なやり取り、時間の経過が気持ちいいほどでした。

たまたまその時は、検査にすぐに行けて、診察も落ち着いていたから、最速でこのような事が可能になりましたが、様々な状況の中で急用ができてしまっても受診に来てくださる方にも、その時の状況にもよりますが、できるだけこういう面でも寄り添っていきたいなと思う出来事でした。

これもチーム一丸となってやっているから可能なことなので、みんなの一致団結した力・心に感謝の気持ちでいっぱいです。

日々色々あると思います。

遠慮なくおっしゃってください。

できる限り寄り添わせていただきます。

今日もありがとうございます。