いとう眼科では昨年の9月から
患者様向けの冊子を作っております。
冊子の名前は【Fine】です!
元気いっぱいで明るい私たちにピッタリの名前?かもしれません(^^)
いとう眼科のことを知って頂き、少しでも患者様が安心してくださったら良いなと事務長が始めてくれました。
私たちスタッフのこと、インタビューしてもらった内容や、患者様から頂いたお言葉、いとう眼科で大切にしている取り組みや想いなどなどを載せておりまして、 新しいFineが出来上がるたびに、まずスタッフ達が喜んでます^ ^
喜び合って、ここの内容面白かった!良かったね!感謝だね!など皆で感想をシェアし合って、お互いの想いを分かち合っております。
泣いてくれるスタッフもおります。
私も読むたびにジーンとして、仲間のことも大好きですし、いとう眼科のことも更に愛おしくなります。
そんな冊子なのですが、患者様からの反応も、嬉しいことばかりです。
実際に「安心する!」と仰っていただけることも多くて、知っていただくことの重要性も感じます。
先日、患者様から
「これ以上読んだら泣いちゃうわ!みんなが写ってるんだもん!みんなを見てると泣けてきちゃう!頑張りが分かるから!」
とお話いただきました。
自分たちの冊子を読みながら
涙ぐんでくださるなんて
そんなに思っていただけることが
私も大変嬉しかったです。
毎日が尊い日々で、元々仲間同士でも感動し合っていた日々でしたが、今はFineのおかげで患者様からも感動していただくことが増えました。それによって私たちの心もドキドキして、心震える日々を過ごしております。
Fineの発行も、まだまだ続く予定なので、この先も楽しみです。お陰様で、心震える体験ばかりです。
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