おはようございます。スタッフの伊藤です。
先日、緑内障という病気のため治療が必要な方とお話しさせていただく機会がありました。
その方は数年前に白内障の手術も受けられた方でしたが、今まで目以外で手術などをした経験がないという方で、
当時手術が必要と言われたとき頭が真っ白になってしまったと教えて下さいました。
しかし数年経った今回改めてお話を聞くと、
「スタッフさんの優しさのお陰なんです。怖がっている私に対して、毎回毎回どの方もニコニコ笑顔で優しく対応してくれました。それで手術も頑張れたし、良い記憶になってるんです。今回も怖さはあるけれど、ここのスタッフさんがいれば大丈夫だって思ってます」
こんなふうに言って下さいました。
私自身その方が白内障手術をしたときにはまだいとう眼科で働いてはいなかったけれど、素敵な仲間の対応を褒めて下さりとても嬉しかったです。そして、それによって患者さまの目を守ることが出来たという事実もとても嬉しいです。
治療に対して恐怖心を抱くことは誰しもあると思いますが、ぜひ一度お話しをさせていただきたいです。
心から安心していただけるよう、誠心誠意対応させていただきたいと思っております。
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