思わず笑顔になっちゃうよ＠原田

スタッフの原田です。

先日、お付き添いの方と一緒に言っていただいたお言葉があります。

「こんなに親切にされると嬉しくなっちゃう。気持ちが楽になるよ。

ずーっと来たくなる。

思わず笑顔になっちゃうよ。」

興奮気味にお話いただいたのが、印象に残っています。

私たちは以前は今とは違うスタイルでお仕事させていただいていたのですが、今は患者さまに安心していただきたい。元気になっていただきたい。という理念のもとに

患者さまに寄り添う。

患者さまの立場になって考える。

ということをスタッフ全員が身に付いていて、させていただいています。

気持ちに寄り添う、ということの大切さを教えていただいての今です。

医療者目線ではなく患者様目線で考えられるようになり、こういったお言葉を掛けていただくことが増えました。

これからも、思わず笑顔になってしまうような私たちや、院内の雰囲気を作っていきます。