患者様の気持ち＠原田

スタッフの原田です。

先日私が患者になり、他院を受診させていただきました。

初めて行く病院でした。

初めて行く病院なので、先生はどんな感じなのか、腕の良い先生なのか、話を聞いてもらえるのか、何時間も待つのか、、など、少なからず不安はありました。

行ってみて、まず受付の方が優しかったことにホッとしました。

診察になり、先生は怖いのかな？と不安はありましたが、しっかり話を聞いてくれる先生で、質問にも嫌な顔せず答えてくれて、安心できました。

お会計の時にもとても親切にしていただいて、また来ようと思えました。

自分が患者さんになってみると、受付の人はどうなんだろう。先生はどうなんだろう。と初めての病院は不安だらけだということに気付きました。

そして、優しくされたり親切にしてもらえると、安心するものなんだなーと感じました。

いとう眼科でも、患者さま側のこの気持ちを忘れず、不安でいらっしゃる患者さまが安心出来るように、私も心を寄せていきたいなと思いました。