来るのが楽しみ@金澤
- いとう眼科
- 2023年1月27日
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スタッフの金澤です。
先日、自宅から押し車を押しながら30分もかけて歩いて来院してくださった方がいました。
その日は太陽が出ていたものの、風が強くとても冷たく寒い日でした。
寒い中、歩いて来てくださったことにお礼を伝えると、
『家に送ってくれる人も誰もいないから仕方ないんだよ。でもみんなにも会えるし、ここに来るのは楽しみだから歩くのは全然平気だよ。』
と笑顔で仰ってくださいました。
風の強い中、歩いて来るだけでも大変なはずなのに、笑顔で「私たちに会えるから」「楽しみだから」とお話していただいたことが本当に嬉しくて感激しました。
患者さんは、いろんな背景がある中で来院してくださっています。
来てくださった患者さんに居心地良く過ごしていただけるよう、来るのが楽しみに思っていただけるような、そのような場所でいつもありたいです。
私たちの心からの笑顔や対応で、少しでも癒やされてお帰りいただけたら嬉しいです。
これからも患者さんへ元気と安心をお届けできるよう頑張りたいです。
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