スタッフの諏訪です!
いとう眼科では、たまに設備の不具合などで業者さんに見てもらうことがあります。
先日もトイレの換気扇を新しくして頂くために工事をして頂いたのですが、その時にとても有り難い言葉の数々を頂きました。
業者さんが換気扇の工事が終えた後に自分の元へ尋ねてきたので、何か工事のトラブルや問題があったのか思っていると、
『どうして、いとう眼科のスタッフさんは気持ちの良い方ばかりなのですか?
こんなにもスタッフの方が満足している、職場を見たことがないです!!
明るい挨拶!
いつも素敵な笑顔!
誰が来ても同じように対応されてますよね!?
本当にいつ来ても感心しかないんです!
他のお店でも店員さんが挨拶しますが、あれは言わされて嫌々やっているのが伝わってきます。
けど、いとう眼科さんからは一切それを感じない!
むしろ皆んなが喜んで心からしてるのがわかるんです!
いとう眼科さんにくると良くしてくれるのが分かるからこっちもその気持ちに応えたくて
、いつもより気合い入れてやらせて頂きました!
ありがとうございました!!』
と、嬉しい言葉をかけてくださいました!
患者さんや仲間だけでなく、普段からいとう眼科へくる方には全員分け隔てることなく、皆んなが気持ち良く挨拶をして丁寧な対応をして下さるからこそ頂けた言葉だと思います!
誰であっても来て頂いた方に気持ち良く帰って頂けるように、これからもスタッフ一同心がけていきます!
よろしくお願いします!
Commentaires