先日、ご夫婦で来てくださった患者さんから
『皆んなが話を聞いてくれるから、たくさん話しちゃう。話しやすい雰囲気で嬉しいよね。ここは話をちゃんと聞いてくれるでしょ、皆んなが。聞いてもらえるのって嬉しいんだよ。病院なのに楽しくなっちゃう。』
と、ご夫婦二人揃ってそのように仰ってくださいました。
私も嬉しくてたくさんお話させていただきました。
お帰りの際も
『次来るのが楽しみよー』
と笑顔で皆んなに手を振ってくださいました。
患者さんが親しみを持ってお話してくれることはとても嬉しいです。
目のことだけでなく色んなお話をしていただけることも、病院なのに楽しくなっちゃうとまで仰ってくださることも、、
本当に嬉しく有り難いです。
いとう眼科に来ることで患者さんの心が明るく元気になっていただけたらとても嬉しいですし、たくさんの患者さんにそう感じていただきたいと改めて思いました。
患者さんにとって楽しくなっちゃう場所なれたら、、
これからも患者さんのお話を丁寧に聞くことを大切に寄り添っていきたいです。
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