top of page

気持がいい@原田

  • いとう眼科
  • 2月27日
  • 読了時間: 1分

スタッフの原田です。


患者さまから「なんと言っても入ってきた瞬間、遠くからでも挨拶してくれて、本当気持ちが良い」と言っていただきました。


いとう眼科は入り口の自動ドアが開くと、患者さまと応対していないスタッフは出来る限り挨拶させていただいています。


入り口入ったところで「おはようございます!」とか「こんにちは!」とご挨拶させていただき、受付までの間に検査室からも挨拶してくれるスタッフもいます。


この光景は、この患者さまに限ったことではなくて、どの患者さまにもそうさせていただいています。


この挨拶1つで気持ちが良いと言ってくださり、本当に嬉しいです。

私たちは挨拶1つでも患者さまに、理念の「安心と元気」を与えられるようスタッフ1人1人が患者さまのことを想っています。

先輩も新人さんも関係なく元気に挨拶させていただきます。

入ったとき耳を傾けてみてください。

みんな笑顔で元気に挨拶してくれます。

 
 
 

最新記事

すべて表示
話しかけやすい@三宅

スタッフの三宅です。 先日患者様から「最初来た時みなさんの明るい笑顔と挨拶にびっくりしました。説明もいつも丁寧ですよね。私は人に話しかけるのが苦手なのですがここの人は違います。みなさん話しやすい空気なので話しかけやすいです。みなさんが笑顔なので私も笑顔になります。手術も安心...

 
 
 
嘘のない笑顔@原田

おはようございます。 スタッフの原田です。 以前患者さまより、 「みんな笑顔がすてきね。この笑顔はどこから来てるのかしら? 嘘のない笑顔ですよ。 目の輝きもすごいですよ。」と、言っていただきました。 とても嬉しかったです。...

 
 
 
研修に来たみたい@諏訪雄大

スタッフの諏訪です。 先日初めていとう眼科にお越し頂いた患者さんより嬉しい言葉を伺いました。 その方は初めてくる場所で、しかも眼科は滅多に来たことがない場所だったためとても緊張していたそうです。 しかし、検査の時や待合室でお待ち頂いてる時から、表情は穏やかで緊張しているそぶ...

 
 
 

コメント


​いとう眼科

©2022 喜びと感謝。

bottom of page