気持がいい@原田
- いとう眼科
- 2月27日
- 読了時間: 1分
スタッフの原田です。
患者さまから「なんと言っても入ってきた瞬間、遠くからでも挨拶してくれて、本当気持ちが良い」と言っていただきました。
いとう眼科は入り口の自動ドアが開くと、患者さまと応対していないスタッフは出来る限り挨拶させていただいています。
入り口入ったところで「おはようございます!」とか「こんにちは!」とご挨拶させていただき、受付までの間に検査室からも挨拶してくれるスタッフもいます。
この光景は、この患者さまに限ったことではなくて、どの患者さまにもそうさせていただいています。
この挨拶1つで気持ちが良いと言ってくださり、本当に嬉しいです。
私たちは挨拶1つでも患者さまに、理念の「安心と元気」を与えられるようスタッフ1人1人が患者さまのことを想っています。
先輩も新人さんも関係なく元気に挨拶させていただきます。
入ったとき耳を傾けてみてください。
みんな笑顔で元気に挨拶してくれます。
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