検索

病院だからこそ＠諏訪伸枝

いとう眼科
2023年5月15日
読了時間: 1分

スタッフの諏訪伸枝です。

先日来てくれた患者様から嬉しいお言葉をいただきました。

「ここはね、来た時にね、

『また来たよー！！』と親しみを込めて言いたくなるところだよね！今までの病院だと、嫌なことされるたびにコロコロ変えてきたけど、でもいとう眼科ではそんなこと思ったことないよ！死ぬまで宜しくね！」

と言っていただきました🙇‍♀️

患者さんが自ら

「病院なのに、また来るねー！って変よね！」

と、笑いながら言っていただくことも多いです。

でも事務長は、【病院だからこそ】の考え方を教えてくれます。患者さんが困ってくるところだよ、不安で怖くて来るところだよ、だからこそ寄り添うんじゃないの？入り口入った瞬間から不安を取り除いてあげられたら良いよね！などなど、病院の概念を根本から変えてもらいました。

病院だからこそ、安心していただけるように、そのためにはスタッフ全員の力が必要で、それに共感して一緒に頑張ってくれる仲間がいます。

「死ぬまで宜しくね〜」と笑顔で言っていただき嬉しいです！みんなと一緒にこれからも頑張ります‼

最新記事

すべて表示

嬉しかったこと＠萩原英美

おはようございます。萩原英美です。患者さんが「こんな良い病院ないよ。私は良いことはさ、シェアしたい性分だからストレッチ仲間に、いとうさんのことを話したんだよ。そしたらもう皆んな知ってて！！あそこのスタッフは皆んな良いって話してたんだよ！！」と嬉しいお言葉をいただきました。いとう眼科のことをご友人にお伝えしたいと思ってくださったこと。さらには、ご友人の方もいとう眼科をご存知で良く思

「誰かのために」が、私達の喜び＠原田

おはようございます。スタッフの原田です。以前患者さんより、「みなさん、本当に優しいですね。たまに病院に行くけど、自分本位でやっている所もあって、う〜〜〜ん…って思うけど、ここはみんな優しい。」と、言っていただきました。自分本位とは、、、自分を中心とした物事の考え方、とあります。ということは、病院であれば患者さん目線ではなく、医療者目線になってしまっているということだと思います。

楽しみに来た＠萩原英美

おはようございます。萩原英美です。「今日楽しみに来たの！みんなの顔を見に来たの。次はまた半年後で良いんだって。良いことなんだけど、寂しいよね」なんて嬉しいお言葉でしょうか、、いつも、ありがとうございます。過去の私たち最高！！素晴らしい！！と思ってしまいました。前回も、前々回受診の際もきっとプラスの気持ちで帰ってくださったのかと思います。良い思い出があったからこそです。今日の

コメント