笑顔@萩原英美いとう眼科36 分前読了時間: 1分おはようございます。萩原英美です。患者さんが、ここに来ると気持ちがす〜っと楽になる。皆さんの笑顔を見て、すっきりして帰れる。みんな笑顔だもんね。と言ってくださりました。笑顔の力ってすごいです。少しでも患者さんに安心してもらえるように、元気になってもらえるように皆んなで心を込めて笑顔でお迎えさせていただきます。今日も、よろしくお願いします。
不安を安心に変えるチーム力@原田おはようございます。 スタッフの原田です。 先日の出来事です。 健診で引っかかってしまい、他院を受診をしたところ、緑内障と診断されお薬を処方された方が、不安に思い、いとう眼科を受診してくださいました。 お話をお聞きすると、何の説明もなく、聞ける雰囲気でもなく、ただ不安だけが募ってしまったようでした。 いとう眼科の受付に来た時も、とても不安そうにお話しされる姿がとても印象的でしたが、私はその時、 『
明るい@萩原英美おはようございます。 萩原英美です。 皆んな明るくて良いや! 皆んなを真似たら良いんだよね! と患者さんに言っていただきました。 ありがとうございます。 恐れ多いですがスタッフの対応を見て気持ちいいものだったから言っていただけたのかと思うと良かったと思いました。 明るく元気よくって小学生の頃に学校の先生に教えてもらったことです。 とても大切なことなのに、それ以来教えてもらったことがないと思いました
NO.1@三宅おはようございます。スタッフの三宅です。 患者さんから「九州から北海道まで行っているけれどここがNo. 1!No. 1の強みは「みんな」だと思う。新人の子も含めてみんなと同じように対応しているところがすごいよね。こういうところはないよ。」とありがたいお言葉をいただきました。 いとう眼科の空気はみんなで作らせていただいています。誰か特別な人がいてもいいスタッフが数人いても空気は作れないよ。空気を作る
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