笑顔で迎えてくれたから通えた＠原田

おはようございます。

スタッフの原田です。

持病が悪化したりしてなかなかいとう眼科に受診が出来なかった患者さまから、いただいたお言葉をご紹介させていただきます。

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いつもニコニコの笑顔で迎えてくれたから、通えたんだよ。

久しぶりに来たけど、みんなの顔見れて良かった。

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私自身も、たまに行く病院を思い浮かべると、みなさん忙しさのせいか、無表情で事務的な対応をされることも少なくないと感じます

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でも自分も患者さま側になった時、笑顔で応対してもらったり、優しく親切にしてもらえると嬉しいです。

無表情で冷たい印象が心に残れば、行かなきゃいけないのになんだか行きたくないな、と思ってしまいます。

この患者さまのように、ニコニコの笑顔で迎えてくれたから通えた、という方は他にもたくさんいらっしゃると思います。

そんな患者さまのお気持ちやお言葉を無駄にせず、ここに来て良かったと思っていただけるよう、今日も笑顔でお迎えさせていただきます。