紹介したくなる、安心の場所＠原田

おはようございます。

スタッフの原田です。

先日いらっしゃった患者さんより教えていただきました。

「こういう病院はない。

だいたい受付行ったって冷たいよ。なんだか怒ってるのよね…。私、怒られに行ってるのかしら、と思うわよ。」

「みなさんは素晴らしいですよ。

知り合いにも、こういう所があるのよって伝えたから、そのうち来るんじゃないかしら。」と、いとう眼科のことを宣伝してくださっていました。

自分が良いと感じたお店や、美味しかったものなどを、誰かに教えたくなるのと同じように、いとう眼科のこともそう思ってくださっていて、とても嬉しかったです。

病院に行って怒られるという悲しい現実があることにも、改めてハッとさせられました。

私たちは上司から医療者目線や上から目線のことなどを教えていただいていて、心から寄り添うことの大切さも日々学ばせていただいてます。

これからも患者さんの心に寄り添う私たちであり続けたいと思いました。